你的信息，交到如意主页手里之后

01适用范围

从打开页面到写来一封信，都在其中

你浏览站内任意栏目、在新设备上重新登录，或者给客服发出一封邮件，都会留下少量信息。这份说明适用于站内页面的访问，以及通过客服邮箱与我们往来的信件内容。

账号标识

登录后识别你的账号编号与显示名，用来把此前保存的使用记录接回你手上。

设备信息

设备型号、系统版本与浏览器类型，覆盖 iOS 15 及以上、Android 10 及以上的常见环境，用于判断入口是否可用。

访问记录

你打开过的栏目、停留的页面与访问时间，用于记住你上次读到哪一条、下次从哪里继续。

联系信息

你主动写信时提供的邮箱地址与正文内容，用于回复你的问题。

人脸、指纹等生物识别信息不在采集范围内；设备上的通讯录、相册与位置同样不会读取。

02使用目的

每条信息都有明确的去处

信息只服务于四件具体的事，你能一一对上号：

• 接回使用记录。换手机或平板后，让你从常用入口回到原来的栏目位置，不必从头翻。
• 发送版本通知。订阅之后，把 V3 系列的更新内容发到你的邮箱。
• 排查使用问题。当入口打不开或记录没有回来，快速定位是设备、系统还是账号环节的原因。
• 改进栏目与入口。看访问集中在哪些栏目，调整导航顺序与索引说明，让下一次查找更短。

与这四件事无关的营销短信、电话推销和广告推送，不会因为你在站内留下信息而发生。

03存储与安全

存多久、谁能看、怎么守住

我们把保存时间压到够用为止，把查看权限收到最小一档。

• 保存期限。账号有效期内保留接回使用记录所必需的部分；客服邮件在问题处理完毕后保留 12 个月，方便你再次追问同一件事。
• 访问权限。内容编辑、信息架构、前端体验三个小组中，只有承担客服与问题排查职责的成员可以按需调取。
• 传输与存放。页面访问与邮件往来采用加密传输，数据存放于受访问控制的服务器，并保留操作日志。
• 日常维护。每月一次索引巡检、每季度一次入口可用性复核时，同步检查权限清单与日志记录。

再严密的系统也无法保证零风险。我们能做的是把权限收窄、把日志留住；一旦发现异常，第一时间通知受影响的用户，并说明已经采取了哪些处置。

04Cookie 与本地存储

浏览器里留下的那点记忆

站内使用必要的 Cookie 与浏览器本地存储，让下一次访问接着上一次继续，而不是每回都从头开始。

• 阅读位置。记住你在版本说明或入口目录里读到第几条，回来时直接落到那里。
• 入口偏好。记住你从 iOS 还是 Android 进入，减少重复选择。
• 界面状态。记住栏目索引轴是展开还是收起，保持你习惯的样子。

这些内容保存在你的浏览器里，只用于上述站内功能，不用于跨站广告投放，也不与广告平台共享。清除浏览器数据后偏好会回到默认值，重新选择一次即可恢复。

05对外提供

什么情况下信息才会离开站内

除了下面三种情形，你的信息不会被交到站外任何一方：

• 你明确同意，并按你同意的范围提供。
• 法律法规有要求，或司法机关、监管部门依法提出要求。
• 由必要服务商代为处理，例如邮件送达与服务器托管。这类服务商只能按我们的指示处理数据，并承担保密义务。

与 9 家内容服务伙伴的栏目共建，方向集中在内容分发、设备体验与安全合规，涉及信息处理时会单独约定范围与责任。任何情况下，我们都不出售、不交换你的信息。

06你的权利

查询、更正、删除，都由你决定

你可以随时就自己的信息提出四类请求：

1. 查询。了解我们保存了哪些与你相关的信息，以及用在了哪件事上。
2. 更正。修改写错的邮箱、显示名或设备备注。
3. 删除。要求删除使用记录或邮件往来；删除之后，相关记录无法恢复。
4. 撤回同意。退订版本更新通知，或要求停止进一步的主动联系。

写一封邮件，说明请求类型与相关账号即可。工作日 9:00–18:00 内收到的请求，平均 4 小时内回复；涉及删除与撤回的请求，处理完成后会再回信确认一次。

习惯电话沟通的话，也可以拨打 400-3780-8934，服务时段与邮箱一致。

07更新与联系

这份说明会跟着版本一起走

栏目结构与入口随如意 V3 持续迭代，这份说明也同步调整。日常修订跟随每两周一次的版本节奏；涉及你权利范围的重大变化，会在版本说明栏目单独发布一次，把改了哪几条写清楚。

想了解最近改了什么，可以到版本说明查看更新记录；换设备后入口找不到、记录没回来，可到使用支持按步骤操作；内容引用与合作方面的规范，见使用说明。备案主体位于辽宁，备案号 辽ICP备11090585号-1，地址与联系方式一并展示在页面底部。